| Usuários Leigos em Tecnologia | |
|---|---|
| Descrição | Indivíduos de todas as idades que utilizam serviços digitais no seu cotidiano, mas que possuem conhecimento limitado sobre medidas de segurança na internet. |
| Necessidades | Alertas sobre as mais novas fraudes e informações claras e acessíveis sobre os fundamentos da cibersegurança. |
| Idosos Usuários da Internet | |
|---|---|
| Descrição | Indivíduos de idade mais avançada e com pouco conhecimento de cibersegurança. Podem ser mais vulneráveis a golpes e fraudes devido à falta de experiência com práticas maliciosas na internet |
| Necessidades | Instruções simplificadas de como navegar na internet de forma segura e recursos visuais/interativos que facilitam o entendimento de conceitos de cibersegurança |
| Estudantes e Jovens Profissionais | |
|---|---|
| Descrição | Jovens que cresceram utilizando a tecnologia, mas que não estão plenamente conscientes dos riscos associados ao compartilhamento de informações pessoais online. |
| Necessidades | Dicas sobre privacidade e segurança de dados pessoais em plataformas e redes sociais. |
EU COMO... QUEM |
QUERO/PRECISO ... O QUE |
PARA ... PORQUE |
|---|---|---|
| Usuário leigo em tecnologia | Aprender o básico sobre segurança digital de uma maneira simples e direta | Poder navegar na internet de forma mais segura, protegendo minhas informações pessoais. |
| Um idoso usuário de internet | Encontrar guias fáceis de seguir que me ensinem a realizar transações online de forma segura | Não cair em golpes financeiros e proteger minhas informações pessoais. |
| Um idoso usuário de internet | Aprender a identificar e evitar mensagens fraudulentas ou golpes que frequentemente circulam nas redes sociais | Poder navegar na internet de forma mais segura, protegendo minhas informações pessoais. |
| Estudante e Jovem profissional | Receber dicas personalizadas sobre como manter minha privacidade em redes sociais e plataformas de estudo/trabalho | Evitar o vazamento de informações pessoais e profissionais. |
| ID | Descrição | Prioridade |
|---|---|---|
| RF- 01 | O sistema deve viabilizar o cadastro no website, exigindo informações como e-mail e senha. | ALTA |
| RF- 02 | O sistema deve permitir o acesso ao website mediante o fornecimento de e-mail e senha durante o processo de login. | ALTA |
| RF- 03 | A funcionalidade de atualização/recuperação de senha deve estar disponível no sistema | ALTA |
| RF- 04 | O sistema deve disponibilizar módulos de aprendizagem sobre cibersegurança. | ALTA |
| RF- 05 | O sistema deve propiciar mecanismos de busca por interesse do usuário. | MEDIA |
| RF- 06 | O sistema deve notificar os usuários cadastrados sobre artigos recentes. | ALTA |
| RF- 07 | O sistema deve disponibilizar um processo gamificado onde o usuário poderá, a cada etapa, ampliar sua segurança. | ALTA |
| RF- 08 | O website deve ser capaz de contabilizar o progresso do usuário. | ALTA |
| RF- 09 | A partir da etapa 1, o sistema deve liberar uma etapa somente a partir da conclusão da anterior. | ALTA |
| RF-10 | O usuário deve ser capaz de atualizar seus dados pessoais (nome, e-mail e senha) na página de configuração do perfil. Após a atualização, o usuário deve ser capaz de realizar login utilizando os novos dados fornecidos. | ALTA |
| ID | Descrição | Prioridade |
|---|---|---|
| RNF-01 | O sistema deve fornecer uma interface interativa, responsiva e inclusiva. | ALTA |
| RNF-02 | O sistema deve manter uma rotina de atualizações diárias/ semanais nos seus conteúdos | ALTA |
| RNF-03 | O tempo de resposta do sistema não deve ultrapassar 15 segundos para otimizar a experiência do usuário. | ALTA |
| RNF-04 | É necessário que o sistema suporte o acesso simultâneo de até 30.000 usuários, mantendo um tempo de resposta satisfatório. | ALTA |
| RNF-05 | O sistema deve notificar o usuário sobre novidades em até 20 segundos após sua atualização. | ALTA |
| RNF-06 | A segurança dos dados dos usuários deve estar em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo a privacidade e a integridade das informações. | ALTA |
| RNF-O7 | O usuário deve ser capaz de alterar sua foto de perfil na página de configuração do perfil. | MÉDIA |